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Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem „Teekontor Ostfriesland, Inh. Markus Backenköhler e. K.“ (im folgenden „TOB“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt TOB nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich.
Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn TOB ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Abschließen des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit dieser Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab. Im Liefergebiet Deutschland gelten pauschale Versandkosten; Lieferung in das Ausland werden abweichend berechnet.
Warenwert unter 50 € – Versandkosten pauschal 4,50 €
Warenwert über 50 € – Versandkosten pauschal 2,90 €
Warenwert über 100 € – TOB liefert frei Haus
Wir liefern mit einem privaten Paketdienst. Sind einzelne Produkte kurzweilig nicht lieferbar, sind wir – sofern Ihnen als Kunde zumutbar – zu Teillieferung vorab berechtigt. Erhöhte Versandkosten aufgrund von Teillieferungen trägt TOB, falls nicht ausdrücklich anders ausgemacht. Die Lieferung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Als Zahlungsarten liegen national Lastschrift, Nachnahme, Vorkasse und Rechnung zur Verfügung. Wir behalten uns vor, unter Umständen die Zahlungsart bei Neukunden einzuschränken. Im Falle von Rücklastschriften, für die wir nicht verantwortlich sind, entstehen bankseitige Gebühren, die vom Kunden zu tragen sind.
Bei der Lieferung in das Ausland können u. U. Zoll- und Zollbearbeitungskosten entstehen, auf die TOB keinen Einfluss hat. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen. Bitte konsultieren Sie vor der Bestellung die zuständige Zollautorität und erkundigen Sie sich nach den Gebühren. TOB selbst berechnet außer den Lieferkosten für das jeweilige Land keine weiteren Gebühren.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tage ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an kontakt@TOB-Tee.de ) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Teekontor Ostfriesland
Herdetor 19
26427 Esens
Telefax (0 49 71) 57 32
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden, nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Vom Widerruf ausgenommen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der jeweiligen Kunden zugeschnitten sind und Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Alle Lebensmittel sind ebenfalls grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
Teekontor Ostfriesland behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Sofern es sich bei dem Kunden um Kaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuches, um öffentlich rechtliche Sondervermögen oder juristische Personen des öffentlichen Rechts handelt, wird Esens als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
